Quyền riêng tư tài khoản trên 60cm được bảo vệ như thế nào
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn biết rõ dữ liệu nào được thu thập khi mở tài khoản, cách chúng tôi dùng thông...
Phạm vi áp dụng và cam kết dữ liệu cá nhân
Chính sách bảo mật này áp dụng cho mọi tài khoản đăng ký trên 60cm nơi pháp luật địa phương cho phép. Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email liên hệ, số điện thoại xác thực và thông tin thanh toán liên kết với ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xử lý nạp rút. Dữ liệu
này được lưu trong cơ sở dữ liệu mã hóa, chỉ nhân viên vận hành có quyền hạn mới truy cập được khi cần hỗ trợ giao dịch hoặc xác minh bảo mật. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân với bất kỳ bên marketing nào. Bạn có quyền yêu cầu xuất báo cáo dữ liệu,
chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản hoàn toàn qua kênh hỗ trợ chính thức. Bất kỳ thay đổi nào trong chính sách này sẽ được thông báo qua email đã đăng ký trước khi có hiệu lực.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Kênh hỗ trợ dành cho câu hỏi về quyền riêng tư
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, muốn yêu cầu xuất báo cáo thông tin cá nhân hoặc cần xóa dữ liệu khỏi hệ thống, hãy liên hệ qua một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và hướng dẫn bạn qua từng bước cần thiết để hoàn tất yêu cầu.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản đến hộp thư chuyên trách [email protected]. Đính kèm tên đăng nhập và mô tả rõ nội dung cần xử lý để chúng tôi định tuyến đúng bộ phận.
Live chat bảo mật
Mở cửa sổ chat trực tiếp trong mục Tài khoản, chọn chủ đề Quyền riêng tư để kết nối với chuyên viên bảo mật. Thời gian phản hồi trung bình là dưới năm phút trong giờ cao điểm.
Hotline hỗ trợ
Gọi số điện thoại hiển thị trong phần Cài đặt tài khoản để nói chuyện trực tiếp với đội bảo mật. Đường dây hoạt động từ chín giờ sáng đến mười một giờ đêm múi giờ Việt Nam mỗi ngày.
Các nguyên tắc xây dựng niềm tin về bảo mật
Chúng tôi đặt tính minh bạch lên hàng đầu khi xử lý thông tin cá nhân. Mỗi điểm dưới đây là cam kết vận hành thực tế mà bạn có thể kiểm...
Thu thập có mục đích
Chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin tối thiểu cần thiết để mở tài khoản và xử lý giao dịch: email, số điện thoại xác thực và chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Không có trường dữ liệu không bắt buộc nào được lưu mà không có sự đồng ý rõ ràng.
Mã hóa đầu cuối
Mọi thông tin tài khoản được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 khi truyền qua mạng và lưu dưới dạng băm trong cơ sở dữ liệu. Ngay cả nhân viên vận hành cũng không thể đọc mật khẩu hoặc thông tin thanh toán gốc của bạn.
Quyền truy cập phân cấp
Chỉ các chức năng cần xử lý giao dịch hoặc hỗ trợ kỹ thuật mới có quyền xem thông tin tài khoản. Mỗi lần truy cập được ghi log tự động với mốc thời gian, mục đích và nhân viên thực hiện để phục vụ kiểm tra.
Không chia sẻ thương mại
Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email, số điện thoại hoặc lịch sử chơi của bạn với bên thứ ba phục vụ mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Xuất và xóa theo yêu cầu
Bạn có quyền yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân thành file JSON hoặc PDF trong vòng bảy ngày làm việc. Nếu muốn xóa tài khoản, chúng tôi sẽ gỡ bỏ thông tin liên quan trong mười bốn ngày sau xác nhận.
Thông báo thay đổi chính sách
Mỗi khi có điều chỉnh trong chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất ba mươi ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Email đó bao gồm so sánh nội dung cũ và mới để bạn đánh giá tác động.
So sánh điểm chung giữa các trang chính sách của chúng tôi
Chúng tôi duy trì một bộ trang pháp lý song song để bạn hiểu rõ quyền và trách nhiệm khi dùng 60cm. Bảng dưới đây chỉ ra điểm...
| Phạm vi thu thập dữ liệu | Chính sách bảo mật liệt kê rõ trường thông tin nào được thu, trong khi Điều khoản dịch vụ mô tả trách nhiệm của bạn khi cung cấp dữ liệu chính xác. Chính sách cookie giải thích cách trình duyệt lưu phiên đăng nhập. |
|---|---|
| Quyền kiểm soát tài khoản | Bảo mật tập trung vào quyền xuất và xóa dữ liệu, Điều khoản quy định điều kiện đóng tài khoản và ảnh hưởng đến số dư còn lại. Hai văn bản bổ trợ nhau để bạn biết cách kết thúc quan hệ với nền tảng. |
| Chia sẻ với bên thứ ba | Chính sách bảo mật nêu rõ chúng tôi không bán dữ liệu cho mục đích marketing. Điều khoản dịch vụ bổ sung quy định về nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay nhận thông tin tối thiểu để xử lý giao dịch. |
| Mã hóa và bảo mật kỹ thuật | Bảo mật mô tả giao thức TLS và mã hóa cơ sở dữ liệu, trong khi Điều khoản nhắc bạn tự bảo vệ mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập. Trách nhiệm được phân định rõ giữa hai bên. |
| Thời gian lưu trữ | Chính sách bảo mật cam kết xóa dữ liệu trong mười bốn ngày sau yêu cầu. Điều khoản dịch vụ ghi chú rằng lịch sử giao dịch tài chính có thể giữ lại lâu hơn để tuân thủ quy định kế toán địa phương. |
| Cookie và theo dõi phiên | Chính sách cookie chi tiết loại cookie nào được đặt khi bạn duyệt lobby, trong khi Bảo mật giải thích cách dữ liệu cookie không bao giờ chứa mật khẩu hoặc thông tin thanh toán gốc. |
| Thông báo thay đổi | Cả Bảo mật và Điều khoản đều quy định gửi email ba mươi ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Chính sách cookie có thể cập nhật linh hoạt hơn vì ít ảnh hưởng đến quyền cá nhân. |
Các yếu tố định hình giao diện bảo mật của chúng tôi
Chúng tôi thiết kế mọi điểm tiếp xúc tài khoản để bạn luôn biết dữ liệu nào đang được thu thập và cách nó được dùng. Các tính...